

19 de agosto | 13h30

Edição Belo Horizonte
REALIZAÇÃO
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O Customer Experience evoluiu:
Bem-vindo ao Digital Transformation Experience
A nova proposta do evento vai além da experiência do cliente: trata-se de um espaço técnico e interativo onde profissionais de grandes empresas compartilham, com profundidade, como estão modernizando suas operações, ganhando eficiência e assegurando conformidade regulatória com o apoio de soluções digitais integradas, automação de processos críticos, gestão da qualidade, rastreabilidade de ponta a ponta, digitalização documental e inteligência artificial aplicada ao dia a dia das operações.
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Solução All-in-one
SoftExpert Suite
A SoftExpert apresenta um conjunto integrado de componentes, denominado SoftExpert Suite, que pode ser implementado conforme as demandas do negócio crescem e surge a necessidade de incorporar novas funcionalidades.
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Mais de
3 milhões
de usuários ativos em 2024
+ 300
Parceiros
ao redor do globo
+ 50
Países
em 5 continentes
Programação
19 de agosto de 2025 | Terça-feira

13h30 – 14h00 Credenciamento

14h00 – 14h45 Israel Freitas - Globo Pharma

14h45 – 15h30 Sebastião Eduardo Kengue - Vale S.A.

15h30 – 16h20 Ricardo Lepper - SoftExpert

16h20 – 17h00 Coffee Break

17h00 – 17h45 Debora e Leticia - TSEA Energia

17h45 – 18h00 Sorteio e Encerramento
Evento 100% gratuito e com vagas limitadas
Ideal para profissionais das áreas de qualidade, operações, TI, engenharia, regulatório e compliance.
Palestrantes confirmados
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Israel Freitas
CIO na Globo Pharma
Ampla experiência em transformação digital na indústria farmacêutica. Lidera iniciativas estratégicas de modernização da TI, implantação do ERP SAP e estruturação de ambientes tecnológicos seguros e escaláveis, com foco em conformidade regulatória e inovação.

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Sebastião Kengue
Analista de TI na VALE S.A.
Profissional de TI com atuação em desenvolvimento e suporte de aplicações web e mobile nas áreas de Excelência Operacional, Meio Ambiente e Mineração. Na Vale, é responsável por sistemas globais, integrações, Cloud Azure e suporte ao Vale Production System.

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Ricardo Lepper
Founder e Chairman na SoftExpert Software S.A.
Fundador e presidente da SoftExpert, fornecedora global de soluções em transformação digital. Formado em Ciências da Computação pela UFSC, possui mais de 30 anos de experiência em TI e atuação em projetos de excelência operacional e gestão em diversos setores.
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Debora Oliveira
Técnica de Gestão de Sistemas Integrados na TSEA Energia
Profissional com mais de 3 anos na TSEA Energia, onde iniciou como aprendiz e hoje atua como Técnica de Gestão de Sistemas Integrados. Possui experiência em ações preventivas, comunicação organizacional e gestão de sistemas, com atuação presencial em Minas Gerais.

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Leticia Souza Soares
Técnica em Gestão de Sistemas integrados na TSEA Energia
Profissional com sólida atuação em Meio Ambiente, Qualidade e SST, com expertise nas normas ISO 9001, 14001 e 45001. Atua na gestão integrada de sistemas, promovendo sustentabilidade, excelência operacional e melhoria contínua dos processos.

Localização
Mercure Belo Horizonte Lourdes
Av. do Contorno, 7315 – Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP 30110-047
Encontro com foco em inovação, excelência operacional e aderência a normas e legislações rigorosas.